Organizzare è il miglior metodo per rendere ogni processo produttivo funzionale
Nexus Hotel Service è impegnata da numerosi anni nell’offrire con serietà e professionalità servizi di alta qualità nel settore degli hotel e dei condomini, con l’obiettivo primario di garantire la completa soddisfazione di ogni cliente.
La nostra azienda si distingue per l’utilizzo esclusivo di prodotti di elevata qualità e la collaborazione con personale esperto e adeguatamente formato.
Attraverso una vasta gamma di servizi, Nexus Hotel Service si impegna a fornire soluzioni su misura sia per gli hotel che per i condomini.
La qualità dei nostri prodotti e la competenza del nostro team sono elementi chiave che ci consentono di garantire un elevato standard di servizio e di rispondere in modo efficace alle esigenze specifiche dei nostri clienti.
Il nostro impegno costante è quello di consolidare la fiducia dei nostri clienti, contribuendo al successo e al benessere dei loro business nel lungo termine. Con una visione orientata al cliente, Nexus Hotel Service si propone come partner affidabile per soddisfare le esigenze sempre crescenti del mercato dell’erogazione di servizi per hotel e condomini.
L’outsourcing è una pratica che richiede attenzione. I nostri consulenti sono pronti a fornire supporto durante la fase iniziale di analisi e check-up, aiutandovi a identificare gli aspetti dei servizi dell’hotel che possono essere ottimizzati. Ci impegniamo a seguirti dall’analisi iniziale fino all’esecuzione dei servizi, collaborando con esperti nella gestione di strutture alberghiere. Il nostro obiettivo è contribuire a definire come la vostra organizzazione può adattarsi ai nuovi equilibri.
Nexus Hotel Service monitora direttamente e quotidianamente tutte le attività legate all’appalto dei servizi attraverso i nostri sistemi NEXUS SOLUTION. Inoltre, garantiamo la presenza costante di un Capo Area disponibile 24 ore su 24 per gestire eventuali esigenze o problemi che possano emergere nell’hotel. Un referente del servizio sarà sempre presente in struttura per garantire un supporto continuo.
Attraverso un’app dedicata, la NEXUS HOTEL SERVICE utilizza avanzati strumenti di Information Technology per gestire le attività di Maintenance e Housekeeping. Questi strumenti consentono al cliente di monitorare in tempo reale l’avanzamento dei servizi tramite un portale web. I sofisticati software consentono anche la configurazione di servizi di reportistica personalizzati, ad esempio per la gestione del minibar, del magazzino e della lavanderia, in base alle specifiche esigenze del cliente.
La combinazione di visualizzazione dei dati in tempo reale e l’alto livello di formazione del nostro personale ottimizza il flusso di lavoro tra i vari reparti. Questo processo snellisce i tempi operativi e rende visibili in tempo reale tutte le attività dei reparti, migliorando la cooperazione tra di essi.
La nostra filosofia si basa sull’assorbire tutte le problematiche legate alla gestione dei vari reparti al fine di migliorare il servizio complessivo. Eliminando la necessità di occuparsi delle attività ordinarie relative al personale e ai servizi correlati, i nostri clienti hanno più tempo da dedicare al loro core-business. Acquistando i nostri servizi, gli hotel possono finalmente contare su costi certi e ben definiti, evitando sorprese legate a sprechi o cattiva gestione. Ciò riduce ulteriormente le complessità associate alla gestione diretta di tali servizi.
Innovazione per noi significa più di tecnologia: abbiniamo creatività ai nostri servizi. Crediamo che anche un servizio housekeeping possa influire sull’esperienza del cliente, generando un effetto “wow” che si traduce in fidelizzazione e feedback positivi sui social networks e siti di recensioni.
Zero stress: operiamo nel settore Ho.Re.Ca da due generazioni e sappiamo che la tua fiducia è fondamentale.
Mantieni il controllo grazie a una specifica applicazione dedicata che ti permette di supervisionare il personale.
Migliora la qualità: avrai la libertà di concentrarti sulle attività cruciali per il tuo successo.
Aumenta le recensioni positive: la pulizia delle camere e delle aree comuni è essenziale per ottenere recensioni favorevoli dai nostri ospiti.
Riduzione dei costi: ci impegniamo a gestire il personale garantendo un elevato livello di pulizia e contenendo i costi.
Hotel più ordinato: la nostra specializzazione nella gestione del personale assicura la massima attenzione al servizio.
Senza impegno: puoi sperimentare i nostri servizi per un periodo breve, anche solo 3 mesi!
